Instacrazy

Instacrazy

Esta mañana nos levantamos creativos!!! Y cuando no…Lo malo es que estamos enganchados a la red social más cool del momento #Instagram y claro ni os cuento el trabajo de inspiración, atrezzo, lluvia de ideas y demás que nos conlleva…amén de que nos acabamos volviendo locos intentando ganar followers sin pagar en el intento…no caigas en esto…llegarán! Y si no tu comunidad te amará por encima de todas las fotos! ¿Tú eres de los que tardan más de un día en pensar una foto?! Comprar deliciosas galletitas con formas de letras, hacer cupcakes de colores para impresionar sobre el blanco mármol, buscar la pose con el mejor postureo…sabes bien de lo que te hablamos, verdad?!

Estamos preparando un nuevo proyecto que nos tiene medio hemisferio cerebral creativo colapsado…y sí de nuevo lleva el apellido Instagram y ahora que la divina Hootsuite nos quiere ayudar con la programación le vamos a dar un empujoncito…pronto os contaremos más cosas pero os adelantamos que será muy delicioso y organoléptico para los sentidos y sí algo different as well…quienes nos conocen saben que nos vuelve locos hablar en inglés… Por cierto, qué os parecería un espacio de referencia con consejos sobre moda, belleza, comidas, turismo, cocina, decoración, ideas, niños…y Frescura! pues quédate con la copla…que pronto llega el nuevo #Blog y naming para una nueva Marca!

Feliz mañana #instagramers #igers o simplemente locos por la mejor foto del día! Nos sigues?! …

Soy tu marca cuando publico

Soy tu marca cuando publico

Marcas y estilo de contenidos…de nuevo volvemos con la delicada tarea del Social Media manager y la lucha por la confianza del cliente en la redacción de los contenidos. Cuando el Community Manager recibe el encargo de la creación de perfiles y gestión de las redes sociales de un nuevo producto o servicio, tanto para su lanzamiento como para la continuación de sus publicaciones, nuestra mente comienza a trabajar y a empatizar con el mismo núcleo de la marca en particular. Nos ponemos literalmente en sus zapatos, como se dice coloquialmente en USA!Nos convertimos automáticamente en una doble versión comunicadora de la marca en sí, bebiendo de su ideario, asumiendo sus lemas y visión comercial, nos dirigimos a su público y perseguimos como único objetivo generar lazos de confianza que vayan dando forma a la estrategia de comunicación y estilo de contenidos que conecte con el usuario y cliente potencial de nuestra marca. Enamorar a los futuros seguidores de nuestra marca se convierte en religión para el Community que adquiere la tarea de planificar y desarrollar la estrategia para redes sociales del cliente. Sin embargo, a veces…sucede que el cliente y su desconfianza o simplemente no saber delegar por completo se puede acabar convirtiendo en un handicap difícil de salvar y que complica a menudo la programación y el desarrollo mismo de la estrategia en social media que la marca quiera trazar. No se otorga por completo esa confianza, no se termina de ver aquella fotografía o redacción para un evento en particular, no gustan determinados estilos, no creen que vayan con el estilo o imagen que se pretende proyectar…Soltar, Confiar, Delegar, se vuelve una premisa sine qua non para ir dando forma a ese proyecto en redes sociales que el propio CM quiere desarrollar. La confianza y la empatía con la marca o cliente van a ir surgiendo poco a poco, se trata de un camino a recorrer en muchos sentidos al principio con la única certeza de conquistar el éxito que es el mismo para ambos…Enamorar al usuario que nos sigue, conquistar fans y seguidores y esa tarea no siempre tiene un itinerario simple pero desde luego parte de una profunda confianza entre los implicados en la estrategia social media. Somos tú cuando publicamos, nos sabemos el manual de estilo de la marca, hablamos tu mismo idioma, buscamos el mismo objetivo. Y en esto radica en gran medida nuestro éxito común. Por una estrategia comprendida y compartida entre los Social Media manager y la marca.Por que el usuario se enamore aún más del producto.

Mis 10 mandamientos para las redes sociales

Mis 10 mandamientos para las redes sociales

Los 10 mandamientos en redes sociales viene siendo un título recurrente para los bloggers que se dedican al Social Media. También podría considerarse el boceto para una estrategia de social media de una marca. Desde la humildad y en mi opinión los definiría así:

1. Amarás a Twitter y Facebook por encima de todas las redes sociales. Sobre gustos personales está todo escrito y sin embargo, y a pesar mi predilección por Twitter, debido a su perfil altamente cualificado y profesional, creo que sin Facebook no hay estrategia en social media que se sostenga.

2. No tomarás el nombre de Google+ en vano. Si bien es cierto que se trata de una red social casi recién nacida no hay que perder de vista su alto poder viralizador y el aumento que ha generado en varios años. Quién no posee una cuenta de e-mail en Gmail? y esto en consecuencia es la clave de su poder y relevancia viral, tus contactos te siguen, ven tus contenidos, comparten noticias e información que a su vez también siguen los contactos de estos últimos, alcanzando esa marea viralizadora de la que hablamos.

3. Santificarás los días que publicas en redes sociales, para mí no existe uno en particular, aunque existen diversos estudios de investigación que apuntan al jueves y al viernes. Para mí todos los días son básicos para publicar y escribir en las redes sociales, lo realmente importante es qué tienes que comentar o compartir, la relevancia del contenido, porque como dice la canción “si lo que vas a decir no es más bello que el silencio no lo vayas a decir”. Mi consejo es ser muy activo y publicar casi a diario contenido de calidad o información relevante o simplemente interactuar con seguidores y fans. El horario tampoco está establecido, aunque parece que a primera hora de la mañana y las tardes están en cabeza.

4. Honrarás a tus mentores. Esto en particular en redes sociales, para mí, es religión. Se traduce en compartir, retweet, share, reblog etc…el contenido de otros que publican contenido interesante y de alta calidad para mí. Suelo seguir varios blogs de quienes para mí han sido mis mentores, gente con alto talento creativo de los que aprendo continuamente. Mis blogs de referencia van desde Bloguismo, A un tip de las Tic, Social media Strategies de Dolores Vela o Marketingmeet…Compartir cuanto escriben es para mí fundamental porque aprendo a diario de su experiencia y lecciones de social media.

5. No matarás…Claro que no literalmente…me refiero más bien a ese ritmo frenético que imponen muchos que participan en redes sociales por el que hay que seguir sin control a todos los que tienen un perfil en redes sociales y admitir todas las solicitudes de amistad que aparezcan, sean o no relevantes para nuestro objetivo en redes sociales. Tampoco se trata de ser grosero, pero si quién está pidiendo que le siga no coincide para nada con mi perfil y me va alejar de lo que busco, mejor decirle adiós. Actuar de un modo arbitrario y discrecional, admitir todas las solicitudes y seguir a todo aquel que te lo solicite sin trazar previamente una estrategia de lo que quieres conseguir, mostrar y a quién quieres llegar o cómo, puede repercutir negativamente en la imagen que generes de tu marca en las redes sociales.

6. No cometerás actos desleales, la falta de ética es un vicio que se paga caro en redes sociales y está muy relacionado con la reputación online. Cómo escribes y qué es básico para establecer la interacción y el diálogo con tus seguidores y estrategias carentes de lealtad tipo copiar y pegar o utilizar contenido de otros sin respetar la fuente o el autor es una mala práctica que sólo puede llevar al fracaso de toda estrategia en redes sociales. El respeto por el trabajo de los demás para mí es primordial.

7. No robarás…y aquí qué se puede decir que no esté dicho ya, a vueltas de nuevo con la reputación online y las malas prácticas incluso con tu competencia. Se pueden captar seguidores y atraer clientes con miles de actuaciones atractivas, creativas y éticas que no pongan en peligro nuestro nombre o el de nuestra marca. El trabajo bien hecho siempre devuelve sus frutos y generar que hablen bien de ti y establecer lazos de lealtad y confianza depositan la garantía del éxito de nuestra marca.

8. No levantarás falsas noticias, mentiras ni cortinas de humo para generar comentarios en la red ni siquiera si se trata de la competencia. Nuestros principios a la hora de publicar en redes sociales se deben basar en escribir bien, generar contenido de relevancia y calidad, ser sinceros y humildes y buscar la empatía de nuestros seguidores que nos devolverán la sinergia que andábamos buscando.

9. No tendrás pensamientos ni deseos “impuros”…excepto en Pinterest o Instagram. Discúlpenme pero en estas dos redes sociales tengo mi hueco particular para dejar volar mi imaginación y creatividad. A veces dejarse llevar también tiene su recompensa aunque sólo sea para alimentar el alma. Son además dos escaparates con un alto potencial, no sólo de mostrarse al mundo sino como la galería en la que siempre podrás exponer tu obra.

10. No codiciarás los bienes ajenos: o lo que es igual si quieres tener la legión de seguidores de alguien que para ti es referente, deberás invertir muchas horas de calidad en trabajar tu imagen de marca, diseño gráfico incluido. Trabajar bien en escribir un perfil atractivo e interesante que te defina. Elegir entre un blog o página web y servirte del talento de grandes profesionales que pueden ayudarte a mostrar lo mejor de tu marca para que te encuentren y les gustes. Cómo nos mostramos al mundo en redes sociales tiene mucho que ver con nuestro éxito y merece la pena dedicarle algo más que tiempo y dinero, toda nuestra ilusión.

Estilos en redes sociales

Estilos en redes sociales

Mi buena amiga Ada ha decidido dar un salto de altura, montar su propio taller de costura. Lleva cosiendo varios años para un selecto grupo de clientes, las cuales encantadas con su mágica aguja la han animado a emprender y como también esto está tan de moda!! Le han entrado ganas.
Después de varias noches compartiendo ideas, diseños, cenas a la luz de las velas, copas de vino y tormenta de ideas, nació su proyecto “L’Atelier de Ada” con guiño a la moda francesa incluido. Hace unos días me pidió consejo sobre cómo trasladar todo este proyecto a las redes sociales, cómo vestir su presencia en las mismas y seguir siendo fiel a su imagen, en definitiva, marcar su propio estilo en redes sociales. Su estilo en redes sociales tenía que ser un reflejo de su mundo, incluyendo las telas, los colores, los botones…Tengo que ser capaz de mostrarme tal como soy eligiendo mis diseños, es que hasta los botones en forma de rosa se tienen que intuir, me decía y así quiere que la encuentren en las redes sociales. Estuvimos pronto de acuerdo, elegimos Facebook como buque insignia de su firma, el portal mediático para su marca. Escogimos de entre varias imágenes y creamos una atractiva fan page, encaje rosa incluido de fondo, colgamos fotos de sus últimas colecciones, compartimos comentarios de varias clientas de su confianza y diseñamos una estrategia para atraer fans y nuevas clientas. El enlace a la página web se hacía imprescindible pero aprovechamos también para crear un sitio de compra on-line y libro de citas para reservas. Ada entendió también que Twitter era más que conveniente para mostrarse al mundo de un modo más profesional, sus compañeros y competencia tenían presencia en la red del tweet y ella no podía ser menos.Para llevarlo a su mundo, pensó que lo tendría como su “magazinediario”, un sitio dónde publicar de modo concreto y resumido todos sus avances, ideas, eventos y notas de interés y además interactuar así con sus compañeros y profesionales del mundo de la moda. Además le encantó la idea de que Twitter y Facebook pudieran conectarse de un modo directo, porque así todos los días tendría algo que contar a sus clientas y seguidores, y compartir los distintos proyectos al mismo tiempo. Como guinda del pastel, y como conozco bien a Ada que además es una fotógrafa genial, abrimos una cuenta en Instagram con enlace a Pinterest donde colgar fotos de sus vestidos y demás creaciones, un enfoque diferente de sus telas, los matices de los colores etc…Ada en estado puro! Qué bonito…y además le encantó la idea de publicar cada semana nuevas fotos y mostrarlo directamente desde su fan page de Facebook, lo que además de dar más contenido a la misma, iba a ir dándole ese toque distinguido y original que quería conseguir. Creo que la sonrisa en la dulce cara de Ada refleja el éxito de mis consejos, ahora sólo falta seguir dándole forma. Suerte Ada!